So Chic Marmara Forum'dan Garanti Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
22.08.2025 tarihinde So Chic Marmara Forum mağazasına garanti kapsamında Kar Tanesi model bilekliğimi bıraktım. Teslim fişi numaram: 32-2-7-81684. Bana 14 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 32 gün geçti ve hâlâ hiçbir bilgilendirme almadım.
Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen sürekli "bugün yarın gelir" denilerek oyalandım. Ayrıca SMS ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi fakat bugüne kadar hiçbir mesaj almadım. Sadece Marmara Forum mağazası ile iletişim kurdum ve başka bir şubeye yönlendirilmedim.
Bilekliğimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer kısa sürede teslim edilmeyecekse ücret iadesi talep edeceğim. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri









