to read complaints and reviews, or file yours.So Chic Kırık Bileklik Tamiri Yerine Yanlış Ve Kusurlu Ürün Teslimi!
03.09.2025 tarihinde Cevahir So Chic mağazasına bilekliğim kırıldığı için tamire verdim. Mağaza çalışanları ürünü onarabileceklerini söylediler ve 05.09.2025 tarihinde SMS yoluyla ürünün hazır olduğunu bildirdiler. Ürünü teslim almaya gittiğimde ise bana farklı bir bileklik verildi. Sorduğumda net bir cevap alamadım, ilk başta yeni bileklik verildiğini düşündüm. Fakat eve geldiğimde, verilen ürünün aslında farklı birine ait bir bilekliğin top kısmına kaynak yapılmış bir şekilde tarafıma verildiğini fark ettim. Ayrıca, kaynak yapılan top kısmı ertesi gün tamamen kopmuştu ve bileklik kullanılamaz hale geldi.
Şu ana kadar mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Ben, kendi orijinal bilekliğimin asansör kısmında top değil, orijinal parçası olacak şekilde ve tamamen kendi modelimle bana teslim edilmesini talep ediyorum. Sipariş verdiğime dair elimde ekran görüntüsü de mevcuttur.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim yeni ürün verildi sorun çözüldü
