to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Parfüm Ve Eksik Ayakkabı, Canlı Destek Ve İade Sorunu
Sneaks.net üzerinden bir adet parfüm ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Parfüm olarak Amouage Honour istememe rağmen tarafıma Amouage Interlude gönderildi, ayrıca aynı siparişte yer alan ayakkabı hiç gönderilmedi. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum ve sipariş numaram 30764.
Yaşadığım sorunu çözmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaştım. WhatsApp hattında sürekli “canlı desteğe aktarıyorum” şeklinde otomatik mesaj geliyor ancak herhangi bir canlı destek açılmıyor ve gerçek bir muhataba ulaşamıyorum. Ne yanlış gönderilen parfüm için bir çözüm sunuluyor ne de gönderilmeyen ayakkabım hakkında bilgi veriliyor.
Yanlış gönderilen parfümün doğru ürünle değiştirilmesini, gönderilmeyen ayakkabımın acilen kargolanmasını ya da her iki ürün için de ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma ulaşılabilir, gerçek bir muhatapla dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Maalesef hala dalga geçiyorlar, 2 günde bir birisi bir şey yazıyor devamı yok param çöp oldu
Hiçbir şekilde dönüş yok kimseye ulaşamıyorum… 6.000 TL çöp oldu, yemek nasip olmasın
Bir ay sonunda mail atıyorlar tedarik edilemiyor, başka ürün ya da bekleme alternatifi sunuyorlar şaka gibiler paramın üstüne çöktüler resmen sakın kimse almasın
