Yanlış Numara Gönderimi Ve Cevapsız Dönüş

2 Eylül tarihinde Sneaksnet isimli internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünlerin ikisi de verdiğim numaradan farklı, yanlış numara olarak gönderildi. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp numara değişimi talep ettim ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yanlış numara gönderilmesine rağmen ne değişim ne de çözüm için tarafıma dönüş sağlanmamasından dolayı mağdur oldum. İlgili siparişimde gönderilen hatalı numaralı ayakkabıların, doğru numaralarla yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Firmadan, Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçip mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini rica ederim.