to read complaints and reviews, or file yours. 
Snakersnet üzerinden 15.03.2026 tarihinde toplam 2.875 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma gönderilen ayakkabılardan biri 38 numara olması gerekirken 1,5 numara küçük, 36,5 olarak gönderildi. Diğer üründe ise tedarik sorunu olduğu, ancak bunu da ben mesaj atıp sorduktan sonra bildirdiler ve sonrasında o ürünü tamamen iptal ettiler.
Ellerindeki ürünü DHL Kargo ile 27.03.2026 tarihinde geri gönderdim ve ürünleri kargoyla iade ettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne iptali gerçekleştirilen ürünün ne de gönderdiğim ürünün ücret iadesi yapılmadı. Mesaj attığımda ya hiç cevap verilmiyor ya da sadece görüldü olarak bırakılıyor, herhangi bir dönüş sağlanmıyor.
Hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyorum ve müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmediğini düşünüyorum. Toplam 2.875 TL’lik alışverişimin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde Sneaksnet’in kendi internet sitesi üzerinden 22140 ve 22138 numaralı siparişlerimle toplam 7 adet ayakkabı satın aldım. Ancak kargoyla sadece 5 adet ürün elime ulaştı, 2 adet ürünüm hiç gönderilmedi. Eksik gelen ürünler için yaklaşık 15 gündür “tedarik bekleniyor” denilmesine r...
06.03.2026 tarihinde Sneaksnet.com üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 19780 ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 3.433,81 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylandıktan sonra sadece “siparişiniz kargoya hazır” şeklinde bildirim aldım, ancak günlerdir hiçbir şekilde kargoya verilmi...
21.03.2026 tarihinde Sneaksnet Co üzerinden 22679 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Bu süre içinde çağrı merkezini aradım, WhatsApp hattına yazdım ancak her seferinde geçiştirilerek net bir açı...
Sneaksnet.com üzerinden 10.03.2026 tarihinde 20864 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra değişim için 16.03.2026 tarihinde DHL kargo ile geri gönderdim ve kargoyu teslim ettikten sonra da durumla ilgili bilgi vermek için Instagram üzerinden kendilerine yazdım. O sıra...
Sneaksnet’ten 13 Ocak’ta 13597 numaralı siparişimle toplam 3.140 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan biri dar kalıp olduğu gerekçesiyle kendi inisiyatifleriyle bir numara büyük gönderildi; ancak bu kez ayakkabı ayağımdan çıkacak kadar büyük geldi. Diğer ayakkabının ise bağcık ...
Yorumlar