to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Gönderim Ve Ürün Eksikliği: 2.750 TL İade Talebi
Instagram’da reklamını gördüğüm sneaksnet.com adlı internet sitesinden iki adet bot siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak paketten yalnızca bir ürün çıktı ve gelen ürün de verdiğim siparişle hiçbir şekilde alakalı değildi. Siparişimi kartla hesabımdan ödeyerek toplam 2.750 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram #11130’dur.
Yaşadığım sorun üzerine hem internet sayfalarındaki iletişim kanallarından hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Ayrıca aynı firmayla ilgili sitenizde çok fazla şikayet olduğunu da sonradan fark ettim.
Bana ya sipariş ettiğim doğru ürünlerin gönderilmesini ya da stok yoksa sitede görselde yer alan ürünler için ödediğim 2.750 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse hukuki tüm yollara başvuracağımı ve sosyal medya üzerinden de yaşadığım mağduriyeti paylaşacağımı belirtmek isterim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
07.01.2026 tarihinde Sneakset.com üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasından ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 11130’dur. Ancak kampanyaya rağmen sadece tek ürün gönderildi ve gelen ürünün görselle hiçbir alakası yoktu. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve ürünü 09.01.2026 tarihinde kargo ile kendilerine geri gönderdim.
Kargo firması ürünü satıcıya teslim etti, fakat buna rağmen ücret iadem konusunda beni oyalıyorlar. Sürekli yazmama rağmen 16.01 tarihinde sadece “sırayla dönüş yapıyoruz, bekleyin” şeklinde bir cevap verdiler ve somut bir işlem yapılmadı. Haklarında internette çok sayıda şikayet bulunması da güvensizliği daha da artırıyor.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim. Ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödememin yapıldığı banka kartına 2.750 TL tutarındaki ücret iadesinin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadıklarımın diğer tüketiciler tarafından da görülmesini ve Sneakset.com’dan alışveriş yaparken herkesin son derece dikkatli olmasını istiyorum.
Firma WhatsApp üzerinden iletişim kurdu birkaç gün sonra bir iade kodu göndermiş. Banka bilgilerimi ilettim ve ürünü kargoya verdim. Şimdi ödememi geri yapmalarını bekleyeceğim. Sayfayla ilgili çok fazla şikayet ver. Ödememi yapmaz bu usulsüz satış yapmaya devam ederlerse hukuki süreci hemen başlatacağım. İnsanlar alışveriş yapmadan keşke internet üzerinden araştırma yapsalarda rezilliklerini görseler.
Bugün sizin sahte a** adına kurduğunuz paravan şirketinizi sahte sosyal medya hesabınızı savcılık yoluyla yazışmalarla birlikte şikayette bulundum. Gerek tüketici hakalları gerek CİMER'e yazdım. İnsanla dalga geçer gibi bir üslupları var param onlara sadaka olsun ama ben uğraşmayı bırakmayacağım.
