Sneaksnet Kırık Kutu Ve Potansiyel Ayakkabı Hasarı İçin Değişim Ve Açık Bilgi Talebi

Sneaksnet üzerinden aldığım ayakkabı siparişim 2 gün önce teslim edildi. Kargoyu açtığımda ayakkabı kutusunda belirgin bir hasar olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün de zarar görmüş olabileceği endişesi yaratıyor.

Şu ana kadar Sneaksnet ile herhangi bir iletişime geçmedim. Sipariş numaram 482635. Hasarlı kutu nedeniyle içindeki üründen emin olamıyorum ve mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Sneaksnet’ten, bu siparişim için ayakkabıda sorun varsa gerekli incelemenin yapılarak ürünümün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, süreç ve izlemem gereken adımlar hakkında da tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.