Sneaksnet'ten Gelen Ayakkabı Kutusunun Hasarlı Olması

Sneaksnet üzerinden sipariş verdiğim bir çift ayakkabıyı teslim aldığımda, ayakkabı kutusunun ciddi şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Ayakkabının kendisinde gözle görülür bir sorun olmamasına rağmen, kutunun bu şekilde yıpranmış ve hasarlı gelmesi beni ürünü kullanırken de tedirgin etti.

Sipariş numaram 582041’dir ve teslimatı yaklaşık 5 gün önce aldım. Kutunun hasarlı gelmesi, ürünün taşıma ve gönderim sürecinde nasıl bir süreçten geçtiği konusunda endişe yaratıyor. Özellikle ayakkabıyı saklama ve ileride satma/iade etme durumlarında kutunun önemli olduğunu düşündüğüm için bu durumu Sneaksnet’in dikkatine sunmak istiyorum.

Ürünün taşıma süreci ve olası hasar durumu hakkında tarafıma net bir bilgi verilmesini ve mümkünse ayakkabı için sağlam, yeni bir kutu temin edilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.