Sneaksnet Değişim Talebime Cevap Gelmedi

Sneaksnet’ten yaklaşık 3 gün önce 1002 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda numara uyumsuzluğu yaşadığım için Sneaksnet üzerinden değişim talebi oluşturdum.

Ancak değişim talebimi oluşturalı 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, güncelleme ya da geri dönüş yapılmadı. Talep numaram bulunmuyor, bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu da göremiyorum ve bu durum beni endişelendiriyor.

Değişim talebimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve numara uyumsuzluğu yaşadığım ayakkabının uygun numara ile değiştirilmesini rica ediyorum.