Sneaksnet’ten Ayakkabı Değişim Süreci Bilgi Eksikliği

Sneaksnet’ten yaklaşık 5 gün önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ürünle ilgili değişim yapmak istiyorum ve değişim süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadığım için nasıl ilerlemem gerektiğini bilmiyorum.

Ürünü başka bir numara ya da mümkünse farklı bir modelle değiştirmek istiyorum fakat iade/değişim adımları, kargo süreci ve koşulları konusunda açık ve net bir yönlendirme yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle süreci başlatamıyorum.

Sneaksnet’ten, satın aldığım ayakkabı için değişim sürecinin nasıl işlediğini, hangi adımları izlemem gerektiğini ve başka numara veya model değişiminin mümkün olup olmadığını tarafıma yazılı ve net bir şekilde iletmelerini rica ediyorum.