Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sneaksnet’in Değişim Talebine Yanıt Vermemesi Ve Bilgi Eksikliği
Nihat
30 Ocak 17:59
398"Keşke her firma sizin gibi yardımcı olsa teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Değişim Ve İade Bilgisi Eksik
Cihan
05 Şubat 11:15
629Cihan'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular teşekkür ederim”
Sneaksnet’in internet sitesi üzerinden dün bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak siparişimin ardından ürünle ilgili olası değişim süreci hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sitede de bu konuda yeterince açık bir açıklamaya ulaşamadım.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da talep formu doldurmadım, çünkü öncelikle standart değişim ve iade süreçlerini net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Satın aldığım ürünle ilgili bir sorun yaşadığımda nasıl bir yol izlemem gerektiğini, hangi adımları ve süreleri takip etmem gerektiğini bilmek istiyorum.
Sneaksnet’ten, internet sitesinde ve mümkünse tarafıma telefonla dönüş yaparak değişim ve iade koşullarını, süreleri ve izlemem gereken adımları açık ve anlaşılır bir şekilde paylaşmalarını rica ediyorum. Sürecin şeffaf ve müşteriyi bilgilendirici biçimde yönetilmesini bekliyorum.
Cihan
05 Şubat 11:24
Benzer Şikayetler
Tuba sonucu yetersiz buldu
Gönderilmeyen Ve Yanlış Gelen Ayakkabılar, İade Süreci Ve İletişim Sorunları
Tuba
20 Ocak 20:20
207Sneaksnet internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden toplam 2500 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak verdiğim iki ürünün biri hiç gönderilmedi, diğeri ise sipariş ettiğim model yerine tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaşt...
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sneaksnet İade Prosedürü Hakkında Açık Ve Net Bilgi Talebi
Burcu
30 Ocak 19:53
422"Firma sorunuma karşı çok yardımcı oldu iyi çalışmalar"
Sneaksnet'ten Yanlış Renkli Ayakkabı Ve Cevapsız İade Süreci
İlayda
28 Ocak 13:06
75Sneaksnet adlı siteden 13415 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı aldım. Bu ürünlerden biri sitedeki fotoğraftan ve renk tonundan tamamen farklı şekilde elime ulaştı. WhatsApp üzerinden kendilerine yanlış ürün gönderildiğini, görseldekiyle alakasız bir renk geldiğini ilettiğimde, bunun ürünün kend...
Eksik Ayakkabı Gönderimi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti
Emi
04 Ocak 13:49
417Sneaksnet üzerinden 28 Aralık tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. 3 Ocak tarihinde kargom elime ulaştığında ise kutudan yalnızca tek ayakkabının çıktığını, diğerinin eksik gönderildiğini gördüm. Siparişime ait 10106 numaralı kaydım bulunmaktadır. Eksik ürün için firmayla iletişime geçtiğim...
eksik-ayakkabi-gonderimi-ve-oyalayici-musteri-hizmeti-1.jpg
Yorumlar