to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 13 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim
Sneaksnet üzerinden 09.09.2026 tarihinde 30418 numaralı siparişle Adidas Spezial Dark Blue 43 numara ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile toplam 949 TL (799 TL ürün, 150 TL kargo) olarak yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir yalnızca “Tedarik ediliyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Siparişi olan bir müşterinin günlerce bilgi alamaması ve tüm iletişim kanallarının cevapsız bırakılması kabul edilebilir bir durum değil ve bu ilgisizlik mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya en azından siparişimin mevcut durumu hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri iletişimine gereken önemin verilmesini talep ediyorum.
