Siparişimde Yetkisiz Değişim Ve İade İsteği

Sneaksnet internet sitesi üzerinden 30.10.2026 tarihinde 34743 numaralı siparişimle Converse Run Star Kısa 40 numara ve 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Adidas Samba Bordo 40 numara ayakkabı satın aldım. Siparişim yaklaşık 11 gün boyunca “tedarik bekleniyor” şeklinde göründü.

Bugün sipariş detaylarını kontrol ettiğimde Converse Run Star Kısa model ayakkabım için benim onayım ve talebim olmadan değişim işlemi başlatıldığını gördüm. Ben bu üründe değişim istemiyorum, her iki ürünü de iade etmek istiyorum. Kampanya ile gelen Adidas Samba Bordo ayakkabıyı da iade edeceğim.

Sneaksnet’ten, her iki ürünüm için de değişim sürecinin iptal edilerek yasal sürelere uygun şekilde iade ve ücret iadesi işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.