Sipariş Gönderilmediği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

17/08/2026 tarihinde Ankara’dan Sneaksnet internet sitesinden New Balance 530 model bir spor ayakkabı için 25447 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siteye olan güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez yazdım ancak sadece otomatik mesajlar geliyor, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Talebimle ilgilenecek bir muhatap bulamıyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.