Ödenen Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Cevapsız
5 Ekim’de Sneaksnet internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ödemesi de sipariş sırasında alındı. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte adres değişikliği yapmak ve siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp üzerinden ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Ödemesi alınmış bir ürünün hem gönderilmemesi hem de iletişime geçilememesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Şimal A*** adına, 33347 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim bilgilerinin iletilmesini, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.









