to read complaints and reviews, or file yours.Nike Ayakkabı Gönderilmedi, 2.750 TL İade Talebi
Sneaksnet internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında iki ürün siparişi verdim. Toplam 2.750 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bilgilendirme sözleşmesi de mail olarak tarafıma ulaştı. Siparişim 10 Ocak tarihinde DHL’in 647043702609 takip numarası ile İstanbul Sancaktepe adresime teslim edildi.
11819 numaralı siparişimde iki ürün olması gerekirken, kargo paketinden sadece UGG marka ürün çıktı, Nike ayakkabı hiç gönderilmemişti. Paket üzerinde ikinci ürüne dair herhangi bir ek koli ya da içerik bulunmuyordu.
Durumu fark eder etmez firmaya hem Instagram üzerinden hem WhatsApp hattından yazdım, ayrıca telefonla da aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Eksik gönderilen Nike ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek eksik ürün bedeli de dahil olmak üzere toplam ödediğim 2.750 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Keşke şikayet etmeme gerek kalmadan ve güvensizlik oluşmadan konuyu çözseydiniz. Ama şikayetten sonra hızlı aksiyon aldınız ve sorunu çödünüz.
