to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ortada Yok Firma Günlerdir Cevap Vermiyor
Sneaksnet firmasından Instagram üzerinden Ugg terlik 1 alana 1 bedava kampanyasından, 10 Aralık 2025 tarihinde 7151 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 2.625 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alamadım.
16 Aralık’ta WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, siparişimin o hafta içinde kargolanacağı söylendi fakat kargolama yapılmadı. 19 Aralık Cuma günü hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden tekrar yazdım, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar yazmama rağmen hâlâ tarafıma bir cevap verilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da 2.625 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
