Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çiğdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Ortada Yok Firma Günlerdir Cevap Vermiyor

profile
Çiğdem
23 Aralık 2025 15:39
1.762

Sneaksnet firmasından Instagram üzerinden Ugg terlik 1 alana 1 bedava kampanyasından, 10 Aralık 2025 tarihinde 7151 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 2.625 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alamadım.

16 Aralık’ta WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde, siparişimin o hafta içinde kargolanacağı söylendi fakat kargolama yapılmadı. 19 Aralık Cuma günü hem WhatsApp hem de Instagram DM üzerinden tekrar yazdım, buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün tekrar yazmama rağmen hâlâ tarafıma bir cevap verilmedi ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da 2.625 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme Ne De İade

profile
23 Aralık 2025 12:45
1.628

Kampanyadan Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 13:11
1.873
Kampanyadan Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum
kampanyadan-aldigim-ikinci-urun-gonderilmedi-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Ödeme Yaptığım Siparişe Dair Bilgi Verilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

profile
22 Aralık 2025 11:30
1.215
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişimde İkinci Ayakkabım Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
12 Aralık 2025 09:44
3.933
kampanyali-siparisimde-ikinci-ayakkabim-gonderilmedi-magdur-edildim-2.jpg
kampanyali-siparisimde-ikinci-ayakkabim-gonderilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Ürün Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
23 Ekim 2025 15:01
4.786
Benzer Şikayet Yaz