Kargo Poşetindeki Yıpranma Nedeniyle Ürün Hasarı Endişesi Ve Hızlı İade Talebi

Sneaksnet’ten 2 gün önce 42 numara bir ürün siparişi verdim. Siparişim kargodayken, kargo poşetinin yıpranmış olduğunu fark ettim ve bu durum ürünün zarar görmüş olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Sipariş numaram 582013’tür.

Henüz ürünü teslim almadım ancak dış ambalajdaki bu yıpranma nedeniyle, ürün elime ulaştığında hasarlı çıkmasından kaygı duyuyorum. Ürünün korunması ve taşınması Sneaksnet ve anlaşmalı kargo firmasının sorumluluğunda olduğu için, olası bir hasar durumunda mağdur olmak istemiyorum.

Sneaksnet’ten, bu siparişle ilgili olarak kargo sürecinin kontrol edilmesini, ürün tesliminde hasar çıkması halinde hızlı ve sorunsuz bir şekilde değişim veya iade imkanı sağlanacağı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini ve sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.