İade Edilmeyen 1.774 TL’lik Sipariş İçin Sneaksnet.com’dan Yanıt Yok

09 Şubat 2026 tarihinde sneaksnet.com sitesi üzerinden 1.774,00 TL tutarında, 16985 numaralı siparişi verdim. Siparişimi sonrasında iptal etmeme rağmen üzerinden 35 gün geçmesine karşın, Akbank kredi kartımla ödediğim bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı.

Siteye kayıtlı e‑posta adresleri ve WhatsApp hatları üzerinden defalarca mesaj gönderdim, telefonla arayarak da ulaşmaya çalıştım ancak firma hiçbir şekilde cevap vermedi ve bana geri dönüş yapmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, iade süreciyle ilgili de tek bir açıklama alamadım.

Ödemeyi Akbank kredi kartımla yaptığım için, firmaya ulaşamayınca 15 Şubat 2026 tarihinde Akbank a. Ş. Nezdinde, hizmet alamadığım bu işleme ilişkin 486568 provizyon numarasıyla Harcama İtirazı talebi oluşturdum. Buna rağmen bugün itibarıyla hala kartıma yansıyan bir iade bulunmamaktadır.

Öncelikli talebim, sneaksnet.com firmasının 1.774,00 TL tutarındaki ödememi derhal kredi kartıma iade etmesidir. Aksi durumda, bankam Akbank a. Ş. Tarafından yaptığım Harcama İtirazı başvurusunun en kısa sürede sonuçlandırılarak, kartıma iadenin banka kanalıyla gerçekleştirilmesini talep ediyorum.