Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Görseldeki Renginden Farklı ve Kalitesiz Ayakkabı, İade Reddi ve 300 TL Ek Ücret Talebi

profile
06 Mart 15:16
974

Sneaksnet adlı Instagram sayfasından yaklaşık 1–2 Mart tarihinde 2800 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 5 Mart’ta elime ulaştı ancak gelen ayakkabının hem kalitesi hem de rengi görsellerdeki gibi değildi. Ayakkabı fotoğraflarda oldukça kaliteli ve farklı bir renkte görünürken, bana gelen ürün hem çok ucuz bir malzeme hissi veriyor hem de rengi ilandaki gibi durmuyor.

Bu nedenle ürünü beğenmediğimi ve iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Ancak hiçbir gerekçe sunmadan “iademiz yok efendim” şeklinde yanıt verip, ısrarla iade almayacaklarını söylediler. İade talebime karşılık sadece değişim yapabileceklerini, bunun için de ekstra 300 TL daha ödemem gerektiğini belirttiler. Ne ürünün görselden farklı olması ne de kalitesinin beklentinin çok altında olmasıyla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hem görsellerle uyuşmayan, kalitesi düşük bir ürün göndermeleri hem de hiçbir makul açıklama yapmadan iade kabul etmeyip üstüne ek ücret talep etmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ürünü iade etmek ve ödediğim 2800 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sneaksnet.co Üzerinden Verilen 5.100 TL Sipariş İadesi Talebi

profile
23 Ocak 17:23
1.341

Sneaksnet'ten Yanlış Renkli Ayakkabı Ve Cevapsız İade Süreci

profile
İlayda
28 Ocak 13:06
397

Sneaksnet'in Yanıltıcı Görselleri Ve İade Reddi Şikayeti

profile
30 Ocak 12:35
522
Sneaksnet'in Yanıltıcı Görselleri Ve İade Reddi Şikayeti

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız İade Süreci

profile
20 Ocak 12:54
356
3
Tuba sonucu yetersiz buldu

Gönderilmeyen Ve Yanlış Gelen Ayakkabılar, İade Süreci Ve İletişim Sorunları

profile
20 Ocak 20:20
698
Benzer Şikayet Yaz