Sneaksnet.co Üzerinden Verilen 5.100 TL Sipariş İadesi Talebi

16 Ocak’ta Instagram üzerinden görüp Sneaksnet.co isimli sitelerinden 5.100 TL tutarında kredi kartıyla ayakkabı siparişi verdim, ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili numara ve ödeme dekontu elimde mevcut olmasına rağmen süreç boyunca mağdur edildim.

Siparişi verdikten yaklaşık bir hafta sonra firma beni arayarak ellerinde ürün olmadığını, site üzerinden başka bir model seçmem gerektiğini söyledi. Ben de ürün almak istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim fakat maalesef iade yapamayacaklarını ifade ettiler ve WhatsApp hattına yazmam gerektiğini söyleyip telefonu kapattılar.

Bunun üzerine WhatsApp hattına durumu anlatarak para iadesi talebimi yazdım, ilk etapta hiç cevap verilmedi. Tekrar yazdıktan sonra iademin yapıldığı söylendi ancak bankamla kontrol ettiğimde hesabıma herhangi bir iade geçmediğini gördüm. Şu an ne siparişim var ne de tarafıma yapılmış bir iade bulunuyor.

Hem ürünümü göndermeyip hem de para iadesi yapmayarak beni mağdur eden Sneaksnet.co firmasından, 5.100 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.