Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Faturasız Satış Ve İade Reddi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Ayşegül
07 Ocak 23:16
213

31.12.2025 tarihinde Sneaksnet üzerinden 10877 numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım, sistemde ayrıca 2 adet çorap hediyesi görünüyor olmasına rağmen paketten hiçbir hediye ürün çıkmadı. Bunun yanında sipariş ettiğim 1 adet tayt da kutuda yoktu, yani siparişim eksik gönderildi. Gelen 2 ürün ise ilandaki görsellerle ve belirtilen kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmayan, bambaşka iki Ugg marka ürün çıktı.

Bu alışveriş için toplam 5.048,99 TL ödedim ve ürünler 05.01.2026 tarihinde Adana ili Yüreğir ilçesindeki adresime teslim edildi. Gelen ürünlere herhangi bir fatura da kesilmemiş durumda. Kızım firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtiğinde “Biz iade almıyoruz” şeklinde bir cevap verildi. Bunun üzerine ben de WhatsApp hattından firmaya yazdım ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.

İnternetten yapılan alışverişlerde 14 gün koşulsuz iade hakkımız bulunmasına rağmen firma şimdilik bu hakkı tanımıyor gibi görünüyor. Eksik ürünümün gönderilmesini istemiyorum, çünkü gelen ürünler de görselde vaat edilen kalitede değil. Bu nedenle, eksik gönderim, görselle ve kaliteyle uyuşmayan ürünler ve kesilmeyen fatura nedeniyle ödediğim 5.048,99 TL’nin yasal iade süresi içinde tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Sneaksnet Eksik Ürün Ve Kalitesiz Ugg Bot İçin Tam İade Talebi

profile
07 Ocak 14:07
568
Sneaksnet Eksik Ürün Ve Kalitesiz Ugg Bot İçin Tam İade Talebi
Sneaksnet Eksik Ürün Ve Kalitesiz Ugg Bot İçin Tam İade Talebi
Sneaksnet Eksik Ürün Ve Kalitesiz Ugg Bot İçin Tam İade Talebi

Kampanyadan Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
23 Aralık 2025 13:11
1.827
Kampanyadan Aldığım İkinci Ürün Gönderilmedi, İletişim Sorunu Yaşıyorum
kampanyadan-aldigim-ikinci-urun-gonderilmedi-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme Ne De İade

profile
23 Aralık 2025 12:45
1.610

Kampanyalı Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Reddi

profile
05 Ocak 11:10
865
Benzer Şikayet Yaz