Eksik UGG Terlik Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sneaksnet üzerinden verdiğim 34120 numaralı siparişimde iki adet ugg terlik sipariş etmeme rağmen, kargodan sadece bir adet ürün tarafıma teslim edildi. Siparişimde hem ugg Tazz ıı Slipper Black (w) 37 numara, hem de ugg Tazz ıı Slipper Vizon modelinin bulunması gerekirken sadece biri gönderildi.

Eksik ürünü fark ettiğim anda firmayla iletişime geçtiğimde tedarik edeceklerini söylediler ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne eksik ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Eksik gönderilen ugg Tazz ıı Slipper Vizon modelinin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda ilgili ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.