Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kampanya Bilekliği Ve Özensiz Paketleme Müşteri Hizmetlerinde Gecikme

profile
Büşra
04 Şubat 18:56
1.290

28.01.2026 tarihinde Sneaksnet üzerinden verdiğim ve 04.02.2026 tarihinde teslim edilen 15692 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimle ilgili süreçte tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmadı, kargo elime ulaştığında ise paketlemenin oldukça özensiz olduğunu gördüm. Ürünler doğrudan yırtık, şeffaf bir poşet içinde gönderilmişti.

Siparişimde kampanya kapsamında yer alan bileklik de bulunuyordu ve bu bileklik için özellikle 2 adet tayt satın almıştım. Ancak kargo elime ulaştığında kampanya bilekliğin gönderilmediğini fark ettim. Durumu WhatsApp üzerinden Sneaksnet’e ilettim, ancak geri dönüş almak zaman aldı. Üstelik eksik gönderilen bileklik için, zaten kampanya şartını karşılayacak şekilde fazladan ürün almış olmama rağmen, benden yeniden sipariş oluşturmam istendi.

Paketleme kalitesinin düşük olması, kampanya bilekliğinin gönderilmemesi ve müşteri hizmetleri sürecinin yavaş ve çözüm odaklı olmaması nedeniyle bu alışveriş deneyiminden memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ürünün geldiği paketi de paylaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Eksik, Yanlış Ve Kalitesiz Taytlar İçin Cevapsız Servis

profile
13 Ocak 09:50
160
eksik-yanlis-ve-kalitesiz-taytlar-icin-cevapsiz-servis-1.jpg

Eksik Ve Yanlış Numara Ayakkabılar İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
24 Ocak 14:46
573
eksik-ve-yanlis-numara-ayakkabilar-icin-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Sneaksnet 9734 Numaralı Siparişimde Eksik Ürün Ve İletişimsizlik

profile
03 Ocak 15:00
354
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişimde İkinci Ayakkabım Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
12 Aralık 2025 09:44
3.769
kampanyali-siparisimde-ikinci-ayakkabim-gonderilmedi-magdur-edildim-2.jpg
kampanyali-siparisimde-ikinci-ayakkabim-gonderilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmemiş Siparişim Seyahatimi Aksatıyor

profile
08 Ocak 12:49
153
Benzer Şikayet Yaz