to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up uygulamasındaki hesabıma, 29 Nisan’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor. Şifremi değiştirip yeniden denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun hiç düzelmedi.
İnternet sitesi üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, sadece mobil uygulamadan giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımı uygulama üzerinden kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden buradan yazmak zorunda kaldım. Hesabımın ve üyeliğimin kontrol edilerek, uygulamadan da sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Sneaks Up mobil uygulamasından yaptığım alışveriş yaklaşık 10 gündür kargolanmadı hala hazırlanıyor şeklinde görünmekte. Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak siteden edemiyorum. Müşteri hizmetlerini günlerdir arıyorum asla açan olmuyor. Mağazaya gittim onlar da iptal edemeyeceğini iletti. Mail att...
Sneaks Up uygulaması üzerinden iki adet eşofman satın aldım ancak gelen ürünlerin malzeme kalitesini beğenmediğim için ikisini de iade etmeye karar verdim. Ürünleri 04.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 05.02.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğini gördüm. Buna rağmen ara...
Sneaks Up internet sitesinden kredi kartımla hediye olarak bir adet ayakkabı satın aldım ancak ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Ürünü 9 Mart tarihinde iade etmeme rağmen aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı, bu süreçte hem ben hem de hediye aldığım kişi mağdur olduk. Bu s...
Yaklaşık bir ay önce Sneaks Up sitesinden sipariş verdim, Ürün hala bana ulaşmadı ne bir mesaj ne bir bilgi hiçbir feed back vermediler. Geçen hafta aradığımda ürünün depodan çıkmak üzereyken kalite kontrol esnasında hata tespit edildiğini ve ürün çıkışının yapılmadığını, ürünün çıkışının yapılması ...
Sneaks Up'dan üç kez uygulama üzerinden alışveriş yaptım ve her seferinde sorun yaşadım. Bir seferinde bana başkasının ürünü geldi, kendi siparişim ise ulaşmadı. Bir başka alışverişimde ise ürünüm ancak 10 gün sonra depodan çıktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Araştırıp dönüş yapacağız' diyorlar...
Yorumlar