Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sneaks Up Kutu Hasarı Sebebiyle İadem Kabul Görmüyormuş!

profile
24 Nisan 2024 21:38
2.602

Sneaks Up'dan SU871587 sipariş numarası ile Nike marka ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabının numarası küçük geldiği için siparişimi iade etmek istedim ve bir numara büyük olan aynı marka için SU877772 numaralı yeni bir sipariş oluşturdum. SU877772 numaralı siparişim geldi ancak SU871587 numaralı iadem kabul edilmedi. Gerekçe olarak kutuda hasar olduğu belirtildi. Ayakkabıyı kullanmadan, geldiği gün iade ettim. İadenin sonucunu beklemeden yeni siparişimi oluşturmuştum. Kutuda meydana gelen hasar bahanesiyle iadeyi iki kez adresime geri gönderdiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kutu hasarı sebebiyle bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler. Bu durum, sunulan hizmet kalitesi açısından kabul edilemez. Eğer kutu hasarı bir sorunsa, kullandığınız kargo şirketini değiştirmeniz gerektiğini düşünüyorum. Bu mağazadan bir daha alışveriş yapmayacağım ve çevremdeki herkese bu kötü deneyimi anlatarak onların da alışveriş yapmalarını engelleyeceğim.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Deforme Kutu Mağduriyeti

profile
04 Nisan 2025 12:52
1.967
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Deforme Kutu Mağduriyeti
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Deforme Kutu Mağduriyeti
Yanlış Numara Ayakkabı Ve Deforme Kutu Mağduriyeti
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ekim 2024 14:35
2.005
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
06 Kasım 2025 15:03
811
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-4.jpg
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-3.jpg
eksik-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 23:03
738
Ayakkabı İadesi Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı

Kaybolan Ayakkabıma Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

profile
03 Eylül 2025 22:26
673
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru