Sipariş Bilgilendirmesi Gelmedi, Instagram Yorumum Engellendi

30 Kasım’da Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim SU1796444 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu süreçte defalarca web sitesindeki iletişim kısmından şikayet oluşturdum, sonrasında müşteri temsilcisiyle de...

Sneaks Up web sitesi üzerinden verdiğim su1663307 numaralı siparişimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kargoyu teslim almamam gerektiği ve ürünün size geri döneceği söylendi. Ben de kargoyu hiç teslim almadım, kargo aynı takip numarasıyla geri döndü ve sistemde deponuza teslim ...

8 Ocak 11:40’ta Sneaks Up üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram su1848660. Siparişi oluştururken ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlandı” olarak görünüyor. Sipariş oluşturup müşteri...

Sayın Sneaks Up Yetkilisi, 23.11.2023 tarihinde 19:20:21 saatinde SU679349 numaralı 3618,10 TL değerindeki siparişimi vermiş bulunmaktayım. Ancak maalesef, 23.11.2023 tarihinde verdiğim bu sipariş, 26.11.2023 tarihinde stokta kalmaması sebebiyle iptal edilmiştir. Bu noktada yaşanan sorunlar nedeni...

SU666931 numaralı Sneaks Up siparişimi 404675930768 numaralı kargo kodu ile iade ettim ancak 5 iş günü olmasına rağmen hala iadem gerçekleştirilmedi. İnternet siteleri de çok kötü çalışıyor. İade sürecini takip edemiyorum, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Bir d...