Saha Mağazacılık A. Ş. (Sneaks Up)

02.03.2024 tarihinde satın aldığım ürün, mağaza tarafından verilen bakım spreyi ile ilk defa temizlendikten sonra orijinal görünümünü kaybetmiş ve ekte verilen fotoğraflarda da görüleceği üzere pürüzsüz nubuk görüntüsü kaybolmuş ve ayakkabının renginde kararmalar meydana gelmiştir. Çok kısa sürede bu hale gelen ayakkabı, 23.04.2024 tarihinde incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim edilmiştir. 31.05.2024 tarihinde, ekte yer alan 16.05.2024 tarihli ret mektubu ile yapılan incelemede bir problem görülmediği belirtilerek tarafıma geri teslim edilmiştir. Yaklaşık 1,5 ay gibi bir sürede, ünlü ve görece fiyatı yüksek kaliteli bir ayakkabının belirtilen talimat doğrultusunda satılan ürün ile temizlendikten sonra bu hale gelmesi kabul edilebilir değildir. Ürün incelemeye verilirken ve ürün tarafıma aynı şekilde geri teslim edilirken mağaza yetkililerinin beyanı da bu ayakkabının bu hale gelmemesi ve değiştirilmesi yönünde olmuştur. Son olarak, Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapmam gerektiği belirtilmiş olup tarafımca başvuru gerçekleştirilmiştir.