Nike Ayakkabısındaki Yan Deri Dalgalanması Ve Garanti Reddi

Antalya Serik Land of Legends Sneaks Up mağazasından satın aldığım Nike marka spor ayakkabımın yan kısımlarında deri kısmı dalga dalga oldu ve belirgin şekilde yıpranma oluştu. Ürünü alalı bir yıl bile olmamasına rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hem kalite hem de kullanım ömrü açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Üründe kullanıcı hatası olduğunu düşündüklerini belirterek herhangi bir işlem yapılmayacağını söylediler. Sonrasında mağaza ile tekrar görüştüğümde de “yapabilecekleri bir şey olmadığını” ifade etmekle yetindiler ve çözüm sunmadılar.

Kısa sürede bu kadar ciddi deformasyon yaşayan bir ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ürünün tekrar, bu kez detaylı ve tarafsız biçimde incelenmesini, mümkünse değişim ya da para iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.