New Balance Ayakkabısının File Kısmının 4 Ayda Sökülmesi

İstanbul Sarıyer Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance spor ayakkabıyı sadece normal günlük kullanımda giydim. Ancak yaklaşık 4 ay içinde, 20.02.2026 tarihinde ayakkabının file kısmı aniden söküldü ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve tarafıma üretim veya malzemeden kaynaklanan bir sorun olmadığı şeklinde olumsuz yanıt verildi. Günlük ve amacı dışında kullanılmayan bir spor ayakkabının bu kadar kısa sürede file kısmından sökülmesini kabul etmiyorum ve bu durumu kullanıcı hatası olarak görmüyorum.

Ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve New Balance spor ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.