New Balance 9060 Ayakkabıda Sararma Ve Garanti İncelemesinde Olumsuz Dönüş

31.05.2025 tarihinde Aqua Florya Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandıkça sol tarafın ön kısmındaki üçgen bölümde zamanla belirgin bir sararma oluştu. Bu sararmanın, üretim aşamasında kullanılan yapıştırıcıdan kaynaklandığı ve izlerin bariz şekilde görüldüğü anlaşılmaktadır.

Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma, “yapılan inceleme sonucunda üretimden ve malzemeden kaynaklanan bir problem olmadığı tespit edilmiştir” şeklinde olumsuz bir geri dönüş yapıldı. Oysa sorunun üretim kaynaklı olduğu açıkça ortadadır.

Ayakkabıyı kredi kartı ile 9.754,50 TL’ye satın aldım ve değişim talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.