to read complaints and reviews, or file yours.New Balance 530 Ayakkabısında Erken Yıpranma Ve Değişim Talebi
02.09.2025 tarihinde Akbatı Saha Mağazacılık’tan New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda ayakkabının üst deri ile tekstil kısmının birleşim yerlerinde yıpranma oluştu, bu bölgelerde çatlama ve deformasyon başladı. Ayrıca ayakkabının iç astar kısmında da belirgin bir yıpranma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak tarafıma üretimden veya malzemeden kaynaklı bir problem olmadığı, bu nedenle ürünle ilgili herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşayan, üstelik spor ayakkabı kategorisinde ve belli bir marka güvencesiyle alınmış bir ürün için bu cevabı kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayakkabımın yaşadığım bu deformasyonlar dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değişimini ya da benzer fiyat aralığında farklı bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Sneaks Up Akbatı AVM mağazasından 01.09.2025 tarihinde New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının üst saya kısmındaki tekstil bölümünde deformasyon oluştu ve açılmalar meydana geldi.
Bu problem nedeniyle ayakkabıyı iki kez mağazaya incelemeye gönderdim ancak her seferinde ret cevabı aldım. Üründe bariz bir üretim hatası olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk kabul edilmedi.
Ben bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum ve artık onarım değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. İncelememin yeniden değerlendirilerek ayakkabımın yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından New Balance 530 modeli ayakkabıyı satın aldım. Kullanım süresi 5 ay olduğu halde üst deri ve tekstil birleşim yerlerinde, ayrıca iç astarda yıpranma ve çatlama oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, inceleme sonucu üretim hatası olmadığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Markadan iletişim gelmedi ve sorun çözülmedi, bu yüzden değişim talep ediyorum.
