to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Sneaks Up Suadiye şubesinden bir ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabının küçük olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 29 Eylül’de, değişim için tekrar Suadiye şubesine gittim. Mağazada istediğim numara kalmadığı için beni Şaşkınbakkal şubesine yönlendirdiler. Şaşkınbakkal şubesinde de uygun numara olmadığını öğrendim ve mağazaya getirtme imkanı olup olmadığını sordum. Çalışan yardımcı olmaya çalışırken, mağaza müdürü Akın Bey araya girip çok net bir şekilde hayır cevabını verdi.
Bununla da kalmayıp, iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen, işlemi sadece ürünü aldığım mağazadan yapabileceğimi söyledi. Nedenini sorduğumda ise “Buradan işlem yapamıyorum” diyerek oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergiledi. Açıkçası, bana “uzatma, git Suadiye’ye” şeklinde bir yaklaşımda bulunduğunu hissettim. Daha fazla sinirlenmemek için Suadiye şubesine geri döndüm ve oradaki çalışanlar defalarca özür diledi.
Daha önce böyle bir durum yaşamadım; bu olay nedeniyle şikayetçiyim. Markanızın çalışanlarının müşteri iletişimine ve davranışlarına daha fazla özen göstermesini rica ediyorum. Ayrıca, Suadiye mağazasında çalışan arkadaşlara ilgileri ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim.
Akbatı Sneaks Up mağazasından alınıp bana hediye edilen ayakkabı büyük geldiğinden mağazaya gidip 38 numarayı 37 numara ile değişim yapmak istediğimizi belirttik ve çok enteresan birkaç durumla karşılaştık. 1) Mağaza çalışanı olan takım lideri, 37 numaranın orada bulunmadığını ve başka mağazadan değ...
Merhaba Şaşkınbakkal Sneaks Up tan almış olduğum adidas superstar ayakkabımı ikinci giyişimde ön bölümü kendiliğinden açıldı. 2 hafta sonra ürünün iadesi ya da tamiri için şubeye teslim edip incelemeye gönderildi. İnceleme yapıldıktan sonra ret verilip kullanıcı hatası olduğu konusunda tarafıma bil...
23 Ağustos 2025 tarihinde Erasta AVM Sneaks Up mağazasından aldığım Adidas Spizel model ayakkabının numarası küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Ayakkabıyı kuzenime göndermiştim, o da tekrar bana gönderdi. Kargo sırasında kendi kutusu yırtıldığı için başka bir Adidas ayakkabı kutusuna koyarak...
Başlık: Sneaks Up İstinyePark Şube Müdürü Saygısız ve Kibirli Tavırları Nisan ayında Sneaks Up online mağazasından satın aldığım New Balance ayakkabının tabanında açılma oldu. Bunun üzerine İstanbul İstinyePark şubesine götürüp incelemeye göndermek istedim. Başta bir çalışan yardımcı oldu, süreci a...
Sneaks Up Şaşkınbakkal mağazasından, 08.03.2025 tarihinde aldığım Nike marka ayakkabıyı 10.03.2025 tarihinde bir kez ve sadece yaklaşık iki saat giydim. Ayakkabıyı çıkardığımda ön kısmında açılma olduğunu fark ettim. 11.03.2025 tarihinde aldığım mağazaya götürdüm. Ayakkabıyı inceleme üzere teslim al...
Yorumlar