to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ve Kirli Ayakkabı Teslimatı, Değişim Talebim Var
10 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından %10 indirimle 5.699 TL’ye kırmızı beyaz Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Toplamda 4 çift ayakkabı aldım, ancak sadece bu modelde sorun yaşadım. Mağaza çalışanı, bana bilgi vermeden sol teki reyondan alıp kutuya koymuş. Eve geldiğimde sol tekin sararmış ve kirli olduğunu, sağ tekin ise tertemiz ve bembeyaz olduğunu fark ettim. Ayrıca her iki ayakkabının ön kısmında da normalden fazla açıklık ve dikiş hatası mevcut.
Mağaza kapanmış olduğu için henüz bir girişimde bulunamadım; yaklaşık 1 saat geçti. Eşim yarın mağazaya gidip değişim talebinde bulunacak. Ödeme banka kartı ile yapıldı ve ayakkabının garanti belgesi ile faturası evde mevcut.
Satış danışmanının bu şekilde eksik ve kusurlu ürün teslim etmesi kabul edilemez. Sorunun hızlıca çözülmesini, ayakkabının birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
