to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ayakkabı İçin İade Ve Kredi Kartı Geri Ödemesi
Sneakerslifee_TR adlı internet sitesinden 15.09.2026 tarihinde 123995 numaralı siparişimle bir spor ayakkabı satın aldım ve ürün 17.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı ayağıma hem dar geldi hem de ürün üzerinde birkaç kusur fark ettim. Biri ayakkabının altında, biri topuk kısmında nakış bölümünde, diğeri ise topuk kısmının alt tarafında olmak üzere toplam üç ayrı noktada sorun bulunuyor. Ayrıca ürünü genel olarak da beğenmedim.
Bugün firma ile iletişime geçerek ürünü iade edip 2.107 TL tutarındaki ödediğim bedelin kredi kartıma iadesini talep ettim. Ancak tarafıma, sadece 3 gün içinde ve kullanılmadıysa ürün değişimi yapabileceklerini, iade almadıklarını söylediler. Ürün hem numara olarak uygun olmadığı hem de çeşitli yerlerinde kusur bulunduğu için değişim değil, iade ve para iadesi talep ediyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, mesafeli satış ve tüketici mevzuatına uygun şekilde ayıplı ürün kapsamında iade talebimin kabul edilmesini ve 2.107 TL’nin kredi kartıma geri ödenmesini rica ediyorum.
Sneakerslifee_TR isimli Instagram sayfasından yaklaşık 1–2 hafta önce 2.100 TL ödeyerek ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir gerekçe belirtmek zorunda olmadan yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Yazışmalarda, iade hakkım olmasına rağmen bana sert ve net bir tavırla yalnızca değişim yapılabileceği, ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Tüketici olarak yasal cayma ve iade hakkımın bu şekilde keyfi olarak kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim 2.100 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Cashback itirazında bulundum bankaya sonra bana ulaştılar sizde öyle yapın biraz uzun bir işlem ama sonuç alırsınız
