Kargo Gecikmesi Ve Saygısız İptal Reddi

13 Mart’ta sneakerslife.tr üzerinden 92998 numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün aynı gün içinde kargoda olacağı belirtilmesine rağmen, bugün 17 Mart ve ürün hâlâ kargoya bile verilmedi.

Bu gecikme üzerine firmayla iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımla ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak iptal talebimi kabul etmediler, üstelik günlerdir benimle adeta inatlaşır gibi, ters ve saygısız bir üslupla konuşuyorlar.

Yasal olarak ürün belirtilen sürede kargoya verilmediğinde iptal ve iade hakkımın olduğunu biliyorum. Buna rağmen iptal talebimin reddedilmesini ve mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Siparişimde ödediğim tutarın tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan, en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.