to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gelen Puma Ayakkabısı İçin İade Sürem Hesabım Engellendiği Nedeniyle Kaçtı
Sneaker Sepeti uygulaması üzerinden Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin rengi yanlış geldiği için iade etmek istedim. Uygulamada üç gün içinde iade edebilirsiniz ibaresi yer alıyor, bu süre içinde işlem yapmak üzere uygulamaya girdiğimde ise kendi üyeliğime erişemedim ve üyeliğimin engellendiğini gördüm.
Bunun üzerine WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, hiçbir şekilde cevap alamadım. Daha sonra Instagram hesaplarına mesaj gönderdim, yine dönüş yapılmadı. Son olarak mail attım, ona da cevap gelmedi. Tüm bu ilgisizlik ve engellenme nedeniyle üç günlük iade süresi benim elimde olmayan sebeplerle doldu ve ürünü iade edemedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanlış renk gelen Puma spor ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve kargo takip numarası 6498296168631 olan siparişime ilişkin iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
