to read complaints and reviews, or file yours. 
Bigstep TR adlı markadan ayakkabı siparişi verdim ancak ürünüm gönderilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen ne kargom yollandı ne de para iadem yapıldı. Müşteri hizmetleri de hiçbir şekilde dönüş sağlamadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
19 Ekim'de Bigstep TR üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden EFT ile toplam 1379 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimi onaylamadılar ve herhangi bir sipariş numarası da tarafıma iletilmedi.
Siparişimin gönderilmemesi üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak her seferinde “iki iş günü içinde dönüş yapılacak” şeklinde yanıt aldım ve bugüne kadar ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişime dair ödeme dekontum elimde mevcut. En kısa sürede ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
sneakersepeti.com adıyla Instagram'da hesapları bulunan bigstep.tr sitesinden 1 adet ayakkabı aldım. Sipariş verdiğim ayakkabı ile bana gelen ayakkabı tamamıyla farklıydı. Ücret iadesi ve garantisi adı altında hiçbir şekilde cevap vermeyip, müşterileri mağdur ediyorlar. Ücretimin iadesi için talepte...
Sneakersepeti.com adıyla Instagram'da hesapları bulunan Bigstep.tr web sitesinden 36 numara ayakkabı sipariş ettim. Fakat ayakkabı ayağıma küçük oldu. Ürünün altında değişim ve iade garantisi olduğu belirtilmişti. Bu sebeple de ben rahatça güvenerek alışveriş yapmıştım. Ama şu an iade ve değişim içi...
Sneakersepeticom ya da Bigstep TR adlı hesaptan Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı küçük geldiği için iade yapmak istedim fakat ne iade konulu mesaj attığımda cevap veriyorlar ne de aradığımda açıyorlar. Böyle devam ederse hukuki işlem başlatacağımdan emin olabilirler. Mağduriye...
Sneakersepeticom ya da Bigstep TR adlı hesaptan 2 adet Adidas Spezial model ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabılar küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Mesaj yazdığımda görüldü, ancak cevap vermiyorlar. Hukuki işlem başlatacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Lntstep isimli ayakkabı satan firmadan Grand Court Trainers marka ayakkabı satın aldım. Ürünün orijinal ithal olduğu belirtilmesine rağmen bana çakma ve sipariş ettiğim ayakkabıyla alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Ayakkabıyı iade etmek için geri gönderdim ve defalarca WhatsApp üzerinden yazıştı...
Yorumlar