to read complaints and reviews, or file yours.Lnt Step Yanlış Ayakkabı Göndermeleri
Lntstep isimli ayakkabı satan firmadan Grand Court Trainers marka ayakkabı satın aldım. Ürünün orijinal ithal olduğu belirtilmesine rağmen bana çakma ve sipariş ettiğim ayakkabıyla alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Ayakkabıyı iade etmek için geri gönderdim ve defalarca WhatsApp üzerinden yazıştım. Bana 'kargo ekibimiz size dönüş yaparak bilgi verecek' denildi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de ayakkabı hakkında bilgi alabildim. Tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Halen şikayetçiyim ve gerekli yerlere şikayetimi yapacağım.
Sayın Fero G., Öncelikle şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve sizin deneyiminizi geliştirmek için elimizden geleni yapacağız. Şikayetinizi dikkatle inceledik ve yaşadığınız olumsuz deneyim için derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. LNTSTEP olarak firmamızda değişim ve iade garantisi bulunmaktadır. Ürünlerimiz son derece kaliteli yüksek standartlara sahip ürünlerdir, firmamız tarafından talebinize istinaden işlemleriniz tamamlanmıştır. LNTSTEP Ailesi olarak sizleri aramızda tekrardan görmekten mutluluk duyarız 🥰
