@sneakersdaytr Değişim Talebim Görmezden Gelindi 280 TL Kargo Ve Ürün Parası İadesi Bekliyor

Sneakersday adlı firmadan 17 Kasım 2025 civarında New Balance 1906a lace-up model spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün numarası büyük geldiği için değişim talep ettim. Firma, ayakkabıyı kendilerine göndermemi istedi ve MNG Kargo ile, kutunun üzerine büyük harflerle “f***” yazarak ve kutunun içine 280 TL kargo ücreti koyarak, azr Reklam Matbaa Turizm San. Ve Dış tic. Ltd. Şti. Adına belirtilen adrese ürünü Aralık ayının başında gönderdim.

Başta WhatsApp üzerinden yazışmalarımızda, ürünün değişim için gönderildiğini ve bana geri yollanacağını söylediler; ancak süreç boyunca oyalandım, çelişkili ve tutarsız cevaplar verildi. Daha sonra ise hiçbir mesajıma cevap verilmedi, tamamen görmezden gelindim. Şu anda ne ürünümü geri alabildim ne de paramın iadesi yapıldı. Tüm yazışmalar ve kargo gönderim bilgileri kanıtlı şekilde mevcuttur.

Ürün bedelimin ve ödediğim 280 TL kargo ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.