Ayakkabı Aşırı Sık Ve Yara Yaptı, Numara Değişimi Reddedildi

Instagram üzerinden Sneakersday.tr adlı sayfadan yaklaşık 15 gün önce New Balance 327 model bir spor ayakkabı satın aldım. Kendi numaramı almama rağmen ayakkabı ayağımı aşırı sıktı, kısa süreli kullanımda bile ayağımı vurup yara yaptı.

Ürünü sadece bir kez giydim ve ayağımı bu kadar rahatsız edince firmaya ulaşarak 1 numara büyükle değişim talep ettim. Ancak bana, ayakkabının dışarıda giyildiği gerekçesiyle değişim yapılamayacağı söylendi. Spor ayakkabının elbette dışarıda giyileceği açık olmasına rağmen, bu şekilde olumsuz dönüş almamı kabul edemiyorum.

Ayakkabının kalıbının sorunlu olduğunu ve ayıplı ürün sattıklarını düşünüyorum. Ürünün arkasında durmalarını, en azından numara değişimi konusunda yardımcı olmalarını beklerdim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ayakkabının bir numara büyüğü ile değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.