to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Ve İade Reddi Nedeniyle Şikayet
Instagram üzerinden Realsneakers adlı sayfadan 27 Mart 2026 tarihinde 42 numara New Balance ayakkabı siparişi verdim ve 2.916 TL ödeme yaptım. Ürün ayağıma olmadı, bu nedenle 43 numara ile değiştirmek istediğimi belirttim ancak bu kez de 43 numaranın stokta olmadığı söylendi ve ücret iadesi yapılmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade yerine ilgisiz ve saçma sapan başka ayakkabılar önerdiler. Ben ücret iadesi istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, “iade yapamıyoruz” şeklinde net bir cevap verip, paramı geri ödemeyi reddettiler.
Ödemesini yaptığım ve numara sorunu nedeniyle kullanamadığım ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayakkabıyı göndereceklerini söyleyip 2 hafta boyunca oyaladılar ve hesabımı kapattılar. Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.
