Shopier'de İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Shopier sitesinde sneakscooll isimli firmadan 19.10.2024 tarihinde 2.199,00 TL karşılığında ayakkabı aldım. Ürün gelir gelmez iade etmek istedim çünkü internette göründüğü gibi değildi ve kalıbı küçüktü ancak satıcı firma ve Shopier sitesi bana yardımcı olmadı. Shopier'e defalarca destek talebinde bulunmama rağmen benimle ilgilenmedi. Hatta satıcı firma +90 ***********21 numaralı telefonu üzerinden bana küfür etti, bu olayla ilgili İstanbul Anadolu Cumhuriyet Başsavcılığı soruşturma başlattı. Shopier firması müşterileriyle ilgilenmiyor, basit bir iade işlemini bile gerçekleştiremiyor. Bu olayın tamamını mail attım ama hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmadılar.