to read complaints and reviews, or file yours.Kyrie 7 Daughters Ayakkabım Takip Numarası Olmadan Teslim Edilemedi
Sneacker Co Türkiye üzerinden 5 Haziran tarihinde Kyrie 7 Daughters modeli, 42 numara, 1 adet ayakkabı siparişi verdim. #531024 numaralı siparişim üzerinden 3.189,99 TL tutarındaki ödeme alınmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Takip sayfasında sürekli “Teslimat denemesi başarısız” şeklinde bir ifade görünüyor; ancak ne arayan var ne de adrese gelen bir kargo oldu. Sipariş takip numarası paylaşılmadığı için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Kargo firması olarak Aras Kargo gözüküyor ve kendileriyle görüştüğümde benden mutlaka takip numarası istiyorlar. Adresimin doğru olduğunu da teyit etmelerine rağmen, Sneacker Co tarafından bana herhangi bir takip numarası verilmediği için Aras Kargo da yardımcı olamıyor; bu nedenle tamamen mağdur durumdayım.
Destekle yaptığım görüşmelerde bu kez de gönderiyi takip numarasıyla değil ad ve soyadımla takip etmem gerektiği söyleniyor; fakat sistemde böyle bir alan bulunmuyor, sadece sipariş takip numarasıyla sorgulama yapılabiliyor. Ad‑soyad ile takip alanı olmadığı için bu yöndeki yönlendirme tamamen yanıltıcı kalıyor.
Mağduriyetimin artık daha fazla uzamaması için Kyrie 7 Daughters model ayakkabımın Aras Kargo aracılığıyla, açık ve net bilgi verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimat sağlanamayacaksa da ödediğim 3.189,99 TL ücretin gecikmeden ve ek bir işlemle uğraştırılmadan iade edilmesini rica ediyorum.
Siparişimi 5 Haziran'da verdim, ödeme alındı fakat iki gündür kargo gelmedi, sistemde ‘ürünü yeniden gönderildi’ yazıyor ama hiçbir takip numarası ya da iletişim yok, bu durum beni mağdur ediyor ve şirketin yaklaşımını yetersiz buluyorum.
