Sneaksnet'ten Sipariş Takip Numarası Alamadım

Sneaksnet üzerinden iki gün önce bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartıyla ödedim ve toplamda 1.403 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 582739 olmasına rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.

Takip numarası gelmemesi sebebiyle siparişimin durumu hakkında endişe duyuyorum ve kargomu nerede olduğunu bilmeden takip edemiyorum. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme sağlamadım.

Sneaksnet’ten, ilgili siparişim için kargo takip numaramın bir an önce tarafıma iletilmesini ve kargomun güncel durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.