to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve Hemen Ücret İadesi Talebi
05.05 tarihinde Sneaks’in internet sitesinden 2.691,00 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alabildim.
Sipariş numaram 24029’dur. Hem site üzerinden hem de firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamıyor, kargo takibi ya da gönderi bilgisine de erişemiyorum. Ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için, gönderilmeyen ürünümün bedeli olan 2.691,00 TL’nin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi yapılmadığı takdirde tüm belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
05.05 tarihinde Sneaksnet üzerinden 2.691,00 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim, ancak ürün ne teslim edildi ne de kargo takibi sağlandı. Marka ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
