Peşin Ödemeli Spor Ayakkabı Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


05.05 tarihinde Sneaks’in internet sitesinden 2.691,00 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne ürünüm geldi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi alabildim.
Sipariş numaram 24029’dur. Hem site üzerinden hem de firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamıyor, kargo takibi ya da gönderi bilgisine de erişemiyorum. Ortada ne ürün var ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için, gönderilmeyen ürünümün bedeli olan 2.691,00 TL’nin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ücret iadesi yapılmadığı takdirde tüm belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı özellikle belirtmek istiyorum.


Sneaksnet üzerinden 27 Mart günü iki çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 23221 ve 4.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimi verdiğim günden bu yana herhangi bir takip linki alamadım ve siparişimin şu an hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Bu belirsizli...
22 Mart tarihinde Sneaks.net internet sitesinden bir adet ayakkabı siparişi verdim ve 2550 TL tutarındaki ödemeyi banka kartım ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 22719, dekont/işlem numaram ise 2528285675237’dir. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ...

05.04.2026 tarihinde Sneaks.net isimli internet sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken sitede 1–3 iş gününde teslim ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Sipariş numaram 23493’tür. 2 günün sonuna gelmeme rağmen ne kargoya ait bir mesaj ne de herhangi bir bilg...

Sneaksnet firmasından 24.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç üç gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir somut bilgi alamadım. Ödeme olarak kredi kartı ile t...
Yorumlar