to read complaints and reviews, or file yours.Smk Bilişim iPhone 11 Şikayeti
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek iPhone 11 marka telefon satın aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra cihaz kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve bu sorun sürekli tekrar eder hale geldi.
Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtim, cihaz garantiye gönderildi ve “onarım yapıldı” denilerek tekrar tarafıma gönderildi. Ancak telefon elime ulaştığında cihazı açmaya çalıştım, açılmadı. Şarja taktığımda sadece Apple’ın elma logosu görünüyor, telefon bir türlü açılmıyor ve kullanılabilir durumda değil. Üstelik yapılan işlemle ilgili herhangi bir arıza tespit raporu, parça değişim bilgisi ya da belge de tarafıma gönderilmedi.
Kısa sürede bu kadar sorun çıkaran ve onarıma rağmen hâlâ açılmayan bir telefonu artık kullanmak istemiyorum. Ücret iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
