Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Smk Bilişim Alakasız Ürün Gönderimi

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
WhatsApp hattından ulaşarak sorunun çözülmesi amacı ile hareket ettiler. Ücret iadesi yapılmakla birlikte özür mahiyetinde küçük bir hediye de gönderildi. Teşekkürler...
Furkan
28 Aralık 2024 14:48

Sipariş ettiğim ürün yerine alakasız bir ürün geldi, doğum günü hediyesi olarak almıştım ancak artık yetişmesi mümkün bile değil. Sipariş ettiğim ürün o kadar alakasız ki kasıt olduğunu düşünüyorum. İade oluşturdum, kabul edilmemesi halinde kasıt olduğunu düşünerek tüm yasa yollarına başvuracağım

30 Aralık 2024 15:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Efendim öncelikle merhaba Yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzgünüz. Konu ile alakalı gerekli önlemler alınmıştır depo birimi ve kargo şirketi ile iletişime geçilmiştir. Sorununuz ücret iadesi yapılarak çözülecektir. Şikayetiniz çözüme ulaşmaz ise lütfen bizimle faturamızdaki numaradan Whatsapp Destek hattımıza yazınız. Görüşlerinizi bildirdiğiniz için teşekkürler. Sizin için buradayız. SMK BİLİŞİM

Furkan
1 Ocak 2025 13:31

Faturanızda numara yok, ürünü iade ettim halen para iadesi yapılmadı, sorunum çözülmedi halen bekliyorum. İletişim numarası verirseniz WhatsApp'tan yazacağım.

efendim şikayet vardan ulaşıyorum diye belirtirsiniz arkaşlarımıza

Furkan
30 Ocak 2025 16:54

WhatsApp hattından ulaşarak sorunun çözülmesi amacı ile hareket ettiler. Ücret iadesi yapılmakla birlikte özür mahiyetinde küçük bir hediye de gönderildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

A Grade Telefonun Pil Sağlığı 69% Ve Değişmiş Pil Uyarısı Faturada Yer Almıyor

"Öncelikle ilk başta kafamda çok soru işareti vardı fakat sonrasında marka bütün soru işaretlerini kaldırdı ilk teslim aldığım cihazda gerçekten sorun vardı ve çok korkmuştum şikayet vara girdiğimde müşterilerin yazdığını okuduğumda fakat sonrasında Markayla iletişime geçtiğimde sorunuma hemen çözüm bulup ilgilendiler şu an tamda istediğim gibi teslim aldım ellerinize sağlık"

Sıfır Diye Satılan Kullanılmış Telefon Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi

Smk Elektronik Bilişim mağazasından, Epttavm üzerinden 07.10.2024 tarihinde sıfır kutu olarak Samsung Galaxy s22 cihazı ...

1 Destek

Smk Bilişim Sıfır Diye Aldığım Telefonun Kullanılmış ve Ekranı Değiştirilmiş Çıkması

4 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden, smk elektronik ve bilişim teknolojileri tic. Ltd. Şti adlı firmadan annem içi...

Çözüldü

Satın Aldığım Telefonun Sürekli Arızalanması Ve Garanti Başlangıç Tarihi Sorunu

"Smk iletişim firmasına çok teşekkür ediyorum. Arızası çözülemeyen telefonumu Sıfırı ile değiştirdiler. Hem de hiçbir şekilde uğraştırmadan yokuşa sürmeden. İlgi ve alakalarından dolayı tekrar çok teşekkür ediyorum. Yapmış oldukları işin arkasında sonuna kadar durarak kendi kalitelerini kanıtladılar."