to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım tarihinde Instagram’da karşıma çıkan smartecomate reklamı üzerinden yönlendirildiğim vioncompany.com adlı siteden 1.677 TL tutarında kedi tuvaleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, banka hareketlerimde tutar çekilmiş ve açıklamada 'vioncompany.com' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir sipariş numarası, onay maili veya SMS bilgilendirmesi gelmedi.
Site üzerinden iletişim formunu doldurarak durumu ilettim, e-posta ile dönüş yapılacağı belirtiliyordu ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sitede paylaşılan Türkiye adresine kadar baktım fakat herhangi bir telefon numarası ya da ulaşılabilir bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen site profilimde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ve sipariş bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse 1.677 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden bu işleme itiraz edeceğimi ve gerekirse resmi şikayet mercilerine başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu güvensiz ve mağdur edici sürecin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Smartecomate.com sitesi üzerinden otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim, 1.677,52 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Site üzerindeki iletişim kanall...
Smartecomate adlı firmanın internet sitesi üzerinden Clean Zone Pro otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim. 22 Kasım 2025 tarihinde https://smartecomate.com/?country=TR adresinden 1.677 TL ödeme gerçekleştirdim ve siparişime ait kayıtlarım ile dekontum mevcut. Ancak siparişimle ilgili bana ulaşacak ...
28 Kasım günü Instagram’da karşıma çıkan “smartecomate” isimli sayfadan akıllı tuvalet ürünü siparişi verdim. Ödemeyi 1.677 TL tutarında EFT ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram ve ödeme yaptığım IBAN bilgisi elimde mevcut. Ancak, sayfada herhangi bir iletişim telefonu bulunmadığını, ödemeyi yap...
23 Kasım 2025 Pazar günü saat 11.28’de Smart Eco Mate markalı otomatik kedi tuvaletini smartecomate.com sitesi üzerinden 1232 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sonrasında yalnızca otomatik bir bilgilendirme maili aldım, bunun dışında ne kargo ne de teslimat sürecine dair hiçbir bilgilendirme...
Mayıs ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Xenon Smart akıllı kedi tuvaleti, ilk günden itibaren temel işlevini yerine getirmedi. Atık haznesi ve ped temizliğine özen göstermeme, kaliteli kedi kumu (Ever Clean) kullanmama, karbonat ve koku tableti eklememe ve üretici önerisi olan 15 dakikalık oto...
Yorumlar