Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yarattı
Smartecomate.com sitesi üzerinden otomatik kedi tuvaleti siparişi verdim, 1.677,52 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen, siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Site üzerindeki iletişim kanallarını kullanarak ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle mağdur oldum.
Siparişini verdiğim otomatik kedi tuvaletinin en kısa sürede gönderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesi için bankam üzerinden ve resmi kanallardan gerekli işlemleri başlatmayı düşüneceğim.







